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SUPPORT & AIDE
Questions fréquentes.
01. Logistique & Collecte
Nous venons récupérer vos vêtements gratuitement à votre domicile à Paris ou en banlieue proche (si vous avez un doute, contactez-nous via la messagerie du site). Pour les autres départements, nous utilisons le système Mondial Relay.
Pour offrir le déplacement, nous demandons un minimum de 5 articles par collecte. Pour des pièces de luxe isolées, contactez-nous via le chat.
02. Sélection & Qualité
Nous acceptons tous les vêtements dont la valeur marchande est supérieure à 10€.
Un doute sur un article ?
Si vous n'êtes pas sûr(e) de la valeur d'une pièce, envoyez-nous simplement une photo par email à :
contact@aidealavente.fr
contact@aidealavente.fr
Nous privilégions les articles en excellent état pour garantir une revente rapide au meilleur prix.
Les vêtements doivent être propres et sans gros défaut (pas de taches, trous). Chaque pièce est vérifiée lors de la collecte.
03. Gains & Paiement
Vous recevez 70% du prix de vente net. Les 30% couvrent tout : collecte, photos, gestion des annonces, stockage et expédition.
Non, Aide à la Vente est indépendant. Nous utilisons Vinted comme outil de diffusion pour garantir le meilleur prix, mais nous agissons comme votre mandataire privé.
Besoin d'aide ?
Gaétan vous répond en direct pour estimer vos pièces ou fixer un rendez-vous.